Все новости  /  События
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

События

  • 17.09.2026.

    ШОС и ЕАЭС: потребитель как новая геополитическая категория

    Пекин, 17 сентября 2026 года. В штаб-квартире Шанхайской организации сотрудничества произошло событие, которое большинство информационных агентств упаковало в стандартную формулу «подписан план сотрудничества». Генеральный секретарь ШОС Нурлан Ермекбаев и председатель Коллегии Евразийской экономической комиссии Бакытжан Сагинтаев поставили подписи под документом, определяющим взаимодействие двух интеграционных объединений на 2027–2030 годы. Среди перечисленных направлений — цифровизация, таможенное регулирование, агропромышленный комплекс, санитарные и фитосанитарные меры. И где-то в этом же списке, скромно, без пафоса, — защита прав потребителей

  • 17.09.2026.

    Татарская кухня под запретом: как в Польше развернулась война с кониной

    Автор: Владимир Поздняков

    В польском Катовице вот уже несколько месяцев не утихает конфликт, который из локального спора об одном ресторане превратился в полноценный общественно-политический сюжет. Ресторан Tatarland, открывшийся 10 июля 2026 года в здании Старого вокзала на улице Дворцовой, стал объектом регулярных пикетов зоозащитной группы «Активисты-аболиционисты». Повод — конина в меню.

  • 25.08.2026.

    Концерт Канье Уэста под угрозой срыва: организаторы обманывают, а деньги можно и нужно вернуть. Пошаговая инструкция для зрителей

    Концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге, запланированные на 10 и 11 октября 2026 года на «Газпром Арене», оказались на грани срыва. Площадка заявила, что договор аренды не подписан, организатор (Say Agency) настаивает на обратном. В этой неразберихе десятки тысяч зрителей, купивших билеты на сумму более 3 миллиардов рублей, остались заложниками ситуации. При попытке вернуть билеты на сайте появляется сообщение: «Возврат сейчас недоступен»-. Организаторы активировали пункт о «невозвратности» билетов, купленных по акции.

  • 06.06.2026.

    Опасная продукция «Вкусная пекарня»: 45 деклараций признаны недействительными. Пошаговая инструкция по возврату

    5 июня 2026 года Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве опубликовало важное сообщение для всех граждан и юридических лиц. По результатам внепланового контрольного мероприятия в отношении производителя пищевой продукции ООО «Вкусная пекарня» признаны недействительными 45 деклараций о соответствии на продукцию данного производителя. На основании предписания Управления реализация продукции приостановлена.

  • 30.05.2026.

    Сальмонеллез в «Якитории»: хроника отравления, официальное расследование Роспотребнадзора и полный алгоритм получения компенсации

    23 мая 2026 года московская семья вместе с друзьями заказала доставку роллов из ресторана «Якитория» (Бульвар Дмитрия Донского, д. 11). Стоимость заказа составила около 4000 рублей. На следующий день после употребления блюд у всех заказчиков резко ухудшилось самочувствие.

    8-летняя Лика и её отец столкнулись с наиболее тяжелыми симптомами: температура поднялась выше 39 °С, начались сильнейшая рвота, диарея и острые боли в животе. Ребенок был экстренно госпитализирован в Инфекционную клиническую больницу № 1 с диагнозом «сильное обезвоживание».

  • 28.05.2026.

    Не тот цвет, не то место: как заставить изготовителя памятника заплатить за халатность и брак

    В 2025 году жительница города Назарово заключила договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление и установку надгробной плиты, цветника и гравировки. Стоимость работ составила 22 500 рублей. Заказчица внесла предоплату 10 000 рублей и стала ждать исполнения. Однако в день, когда она приехала на кладбище принимать готовый объект, увиденное повергло её в шок. Цвет памятника не соответствовал оговоренному, а конструкция была смонтирована не на родовом холме, как обсуждалось заранее, а в углу оградки.

  • 25.05.2026.

    Грубые нарушения в столовой: как закрывают общепит в 2026 году и как этого избежать. Полный разбор кейса в Натальинске

    25 мая 2026 года Красноуфимский районный суд вынес решение, которое мгновенно облетело новостные ленты: столовая в поселке Натальинск Свердловской области закрыта на 45 суток за многочисленные нарушения санитарных норм.

    Этот инцидент — не просто локальная новость, а тревожный сигнал для тысяч предпринимателей сферы общепита. Ваш бизнес тоже может оказаться под угрозой, если вы не знаете актуальных требований Роспотребнадзора в 2026 году. 

  • 20.05.2026.

    Единые стандарты для мировых судей: как реформа Игоря Краснова изменит российскую мировую юстицию в 2026 году

    Существующая модель, при которой материально-техническое и организационное обеспечение мировых судов зависит от возможностей субъектов, порождает существенную дифференциацию условий работы судейского корпуса, — эти слова председателя Верховного Суда РФ Игоря Краснова на семинаре-совещании 20 мая 2026 года фактически стали официальным признанием системного кризиса низового звена российской судебной системы. Мировые судьи ежегодно рассматривают свыше 80% всех судебных дел в стране, однако условия их работы критически различаются от региона к региону. Разбираем суть предложенной реформы, её причины и практические последствия для граждан.

  • 19.05.2026.

    Как Роспотребнадзор взыскал 450 000 рублей с турагента за несостоявшийся тур в Узбекистан

    Представьте: долгожданный отпуск, полная оплата путевки, но накануне выясняется, что поездка не состоится. Деньги за тур уплачены, а на руках — только обещания. Такая история произошла с москвичом, который обратился за помощью в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО. Итог судебного разбирательства впечатляет: вместо 240 000 рублей, уплаченных за путевку, суд взыскал в его пользу 450 000 рублей.

  • 15.05.2026.

    Штраф 100 000 рублей: как усталость продавца привела к административной ответственности за продажу никотинсодержащей продукции несовершеннолетнему

    В сентябре 2025 года в городе Заозёрный Рыбинского района Красноярского края произошел инцидент, который стал показательным для всей розничной торговли. В магазине «Космос», расположенном на улице 40 лет Октября, продавец реализовала жидкость для многоразовых электронных сигарет несовершеннолетнему покупателю. Факт нарушения был зафиксирован, и впоследствии должностное лицо привлекли к административной ответственности.

    Объяснение, которое дала сотрудница магазина, заслуживает отдельного внимания: «Парень попросил продать ему жидкость для многоразовых электронных сигарет, а я не обратила внимание на его возраст, потому что была уставшей».

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:33