5 июня 2026 года Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве опубликовало важное сообщение для всех граждан и юридических лиц. По результатам внепланового контрольного мероприятия в отношении производителя пищевой продукции ООО «Вкусная пекарня» признаны недействительными 45 деклараций о соответствии на продукцию данного производителя. На основании предписания Управления реализация продукции приостановлена.
23 мая 2026 года московская семья вместе с друзьями заказала доставку роллов из ресторана «Якитория» (Бульвар Дмитрия Донского, д. 11). Стоимость заказа составила около 4000 рублей. На следующий день после употребления блюд у всех заказчиков резко ухудшилось самочувствие.
8-летняя Лика и её отец столкнулись с наиболее тяжелыми симптомами: температура поднялась выше 39 °С, начались сильнейшая рвота, диарея и острые боли в животе. Ребенок был экстренно госпитализирован в Инфекционную клиническую больницу № 1 с диагнозом «сильное обезвоживание».
Не тот цвет, не то место: как заставить изготовителя памятника заплатить за халатность и брак
В 2025 году жительница города Назарово заключила договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление и установку надгробной плиты, цветника и гравировки. Стоимость работ составила 22 500 рублей. Заказчица внесла предоплату 10 000 рублей и стала ждать исполнения. Однако в день, когда она приехала на кладбище принимать готовый объект, увиденное повергло её в шок. Цвет памятника не соответствовал оговоренному, а конструкция была смонтирована не на родовом холме, как обсуждалось заранее, а в углу оградки.
Кто ответит за бракованный ноутбук? Процессуальный манёвр, который меняет всё
Автор: Владмир Поздняков
Знаете, что меня всегда поражало в спорах о защите прав потребителей? Не сама поломка. Не сумма ущерба. А то, как ловко продавцы умеют превращать простую историю — «я купил товар, он сломался» — в запутанный юридический лабиринт, из которого обычный человек без помощи профессиональных юристов уже не выберется.
Представьте: вы заглядываете в приложение маркетплейса и видите, что ваш полуторагодовалый ребенок только что оформил заказ 102 товаров на 139 000 рублей. Вы тут же пытаетесь его отменить, но маркетплейс сообщает: «Заказ уже передан на сборку, отмена невозможна». Товары привозят, вы их не забираете, а через некоторое время с вашей карты списывают всю сумму и выставляют отрицательный баланс. Знакомая ситуация? Для многих она становится суровой реальностью. Но есть и хорошая новость:
Строительство собственного дома для многих жителей России — это не просто ремонт, а реализация мечты, требующая огромных финансовых вложений. Когда подрядчик срывает сроки, а в построенном доме невозможно жить из-за дефектов, это становится катастрофой. Однако закон «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП) даёт заказчику мощный арсенал средств: от трёхпроцентной неустойки за каждый день просрочки до пятидесятипроцентного штрафа от всей присуждённой суммы.
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?