8–9 октября 2026 года в Москве состоится ключевое событие в сфере потребительского права — международная конференция «Защита прав потребителей в цифровую эпоху: опыт и перспективы стран евразийского региона». Мероприятие организовано Роспотребнадзором совместно с Конференцией ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) и соберёт свыше 200 делегатов из 30 стран мира. В статье разбираем, почему это событие важно для каждого, кто совершает покупки на маркетплейсах, и какие изменения в законодательстве вступят в силу уже в этом году.
В Тбилиси начала работу трёхдневная конференция Международной сети по защите прав потребителей и обеспечению соблюдения законодательства (ICPEN), организованная Агентством конкуренции и защиты прав потребителей Грузии (GCCA). Около 100 делегатов из 55 стран, включая руководителей профильных ведомств, обсуждают главную тему — «Построение доверия в цифровую эпоху». Грузия председательствует в ICPEN в 2026–2027 годах.
Экспертно-аналитический обзор: стоит ли покупать новый iPhone и риск «кирпича»
В 2026 году информационный фон вокруг iPhone в России накалён до предела. С одной стороны — регулярные сообщения о превращении устройств в «кирпичи» после обновлений, с другой — призывы депутатов «потихоньку» отказываться от техники Apple. В такой ситуации легко поддаться панике и совершить необдуманную покупку. Но давайте разберёмся, где реальная угроза, а где — информационный шум.
Зарядка для электромобиля в МКД: кто заплатит за киловатты соседа?
Автор: Сергей Дурново
В сентябре 2026 года в российском информационном поле развернулась дискуссия, способная затронуть интересы миллионов граждан. Ассоциация производителей и операторов электрозарядных станций (АПОЭ) включила в дорожную карту развития отрасли на 2026–2030 годы предложение приравнять зарядные станции для электромобилей к базовым коммунальным услугам. Что это значит на практике? А то, что для установки зарядки на парковке многоквартирного дома больше не потребуется решение общего собрания собственников. Инициатива уже вызвала острую полемику. Попробуем разобраться, кто же в итоге должен платить за зарядку электромобиля и насколько законно перекладывать эти расходы на плечи всех жильцов.
Белорусский бизнес против потребителей, кто одержит победу?
В Беларуси назревает законодательный скандал, который может серьезно изменить баланс сил на рынке товаров и услуг. Местный бизнес устал от «потребительского экстремизма» и требует от власти умерить аппетиты покупателей. Суть предложения проста до цинизма: ограничить сумму претензий стоимостью товара. Неважно, что вы купили бракованный автомобиль или получили некачественную медпомощь — больше, чем вы заплатили, вы уже не получите. Звучит как насмешка над самой идеей защиты прав потребителей. Но давайте разберемся, что на самом деле стоит за этой инициативой и как к подобным настроениям относятся в России, США и Европе.
Концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге, запланированные на 10 и 11 октября 2026 года на «Газпром Арене», оказались на грани срыва. Площадка заявила, что договор аренды не подписан, организатор (Say Agency) настаивает на обратном. В этой неразберихе десятки тысяч зрителей, купивших билеты на сумму более 3 миллиардов рублей, остались заложниками ситуации. При попытке вернуть билеты на сайте появляется сообщение: «Возврат сейчас недоступен»-. Организаторы активировали пункт о «невозвратности» билетов, купленных по акции.
5 июня 2026 года Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве опубликовало важное сообщение для всех граждан и юридических лиц. По результатам внепланового контрольного мероприятия в отношении производителя пищевой продукции ООО «Вкусная пекарня» признаны недействительными 45 деклараций о соответствии на продукцию данного производителя. На основании предписания Управления реализация продукции приостановлена.
23 мая 2026 года московская семья вместе с друзьями заказала доставку роллов из ресторана «Якитория» (Бульвар Дмитрия Донского, д. 11). Стоимость заказа составила около 4000 рублей. На следующий день после употребления блюд у всех заказчиков резко ухудшилось самочувствие.
8-летняя Лика и её отец столкнулись с наиболее тяжелыми симптомами: температура поднялась выше 39 °С, начались сильнейшая рвота, диарея и острые боли в животе. Ребенок был экстренно госпитализирован в Инфекционную клиническую больницу № 1 с диагнозом «сильное обезвоживание».
Вернуть деньги за банкет 2026: суд в Казани взыскал 360 700 рублей за отказ от мероприятия
27 августа 2026 года Советский районный суд города Казани вынес заочное решение по громкому делу о защите прав потребителей. Ответчик — ООО «Сююмбик» — в одностороннем порядке отказался от проведения юбилейного банкета за один день до мероприятия, после чего проигнорировал все требования потребителей о возврате денег. Благодаря профессиональной позиции юриста Союза потребителей Республики Татарстан Азалии Кашбразиевой суд встал на сторону пострадавших и взыскал с исполнителя более 360 тысяч рублей.
Очередной иск потребителя к МВМ удовлетворен: разбор дела из практики Союза потребителей РТ
Региональная общественная организация «Союз потребителей Республики Татарстан» продолжает успешно защищать права граждан в судах. 24 августа 2026 года мировым судьей судебного участка № 9 по Советскому судебному району г. Казани вынесено заочное решение по делу № 2-1285/9/2026, которым частично удовлетворены исковые требования потребителя к ООО «МВМ» (юридическое лицо, управляющее сетью магазинов «М.Видео»). Это очередная победа, подтверждающая, что даже крупные ритейлеры не могут игнорировать законные требования покупателей, если те обращаются за профессиональной помощью.
Как вернуть деньги из банка: инструкция и реальный пример, когда суд встал на сторону клиента
Каждый год мошенники похищают у россиян десятки миллиардов рублей. В 2025‑м объём операций без согласия клиентов достиг 29,3 млрд руб., но банки вернули лишь малую часть. Если вы столкнулись со списанием и кредитная организация отказывает – не отчаивайтесь. Деньги можно вернуть, даже если банк говорит «нет». Показываем на реальном примере из Тольятти, как это делается.
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
