Роспотребнадзор предупреждает: "Переоценка" в магазинах — это нарушение прав потребителей

09.07.2025.

Разъяснение требований к ценникам и действиям при их отсутствии

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463):

Ценник обязателен для каждого товара в торговом зале.
Информация на ценнике должна быть четкой и достоверной, включая:
- название товара,
- цену за единицу (шт/кг),
- дату оформления.
Продажа только по цене с ценника – даже если идет «переоценка».

Неточность: Покупатель не может проверить, какая цена «актуальна».
Давление: Фраза «уточняйте у продавца» вынуждает соглашаться на завышенную стоимость.
Риск обмана: Некоторые магазины используют это, чтобы скрыть резкое подорожание товаров.

Ценника нет или цена не соответствует

Сфотографируйте полку с товаром и отсутствующим ценником.
Требуйте продажи по указанной цене – если на кассе она выше, это нарушение (ст. 426 ГК РФ).
Пишите претензию администрации магазина (образец можно скачать на сайте Роспотребнадзора).

Уже переплатили

«Переоценка» – не оправдание для отсутствия ценников. Требуйте соблюдения своих прав – это поможет бороться с недобросовестными магазинами.

«Нет ценника – нет продажи. Покупатель должен видеть реальную цену!»

#ЗащитаПрав #Ценники #Роспотребнадзор
Источник: Официальный сайт Роспотребнадзора Красноярского края

Совет: Всегда проверяйте ценники перед оплатой – ваша внимательность экономит деньги!

Другие материалы

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/

Законодательство