20–22 ноября в Самарканде по инициативе Республики Узбекистан проходит консультативная встреча организаций по защите прав потребителей стран-участниц Шанхайской организации сотрудничества. В ходе встречи обсуждаются актуальные вопросы, связанные с защитой прав потребителей, и пути углубления отраслевого сотрудничества между государствами Евразийского экономического союза и ШОС.

С приветственным словом к участникам обратился Валентин Татарицкий, министр по техническому регулированию Евразийской экономической комиссии. Он подчеркнул важность инициативы Узбекистана как государства-наблюдателя при Союзе, а также отметил положительный опыт и традиции взаимодействия между странами ЕАЭС и ШОС.

По словам Валентина Татарицкого, «эта консультативная встреча представляет собой важный шаг в развитии глобального сотрудничества в сфере защиты прав потребителей. Она открывает новые горизонты для международного взаимодействия, объединяя потенциал стран ЕАЭС и ШОС в этом важном направлении».

19 ноября 2024 г. секретарь Общественной палаты РФ Владислав Гриб провёл первое заседание нового состава Общественного совета при Роспотребнадзоре. В мероприятии приняли участие глава Роспотребнадзора Анна Попова, представители общественных объединений потребителей и бизнес-структур.

Новый механизм самозапрета на получение кредитов призван защитить граждан от мошенников, берущих кредиты на их имя.

Запрет можно будет установить двумя способами: через госуслуги или в МФЦ, подав заявление в бюро кредитных историй. Уведомление о решении придет в личный кабинет. При личном обращении информацию продублируют через МФЦ. Снять самозапрет можно будет теми же способами без ограничений по количеству раз.

Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга вынес решение по гражданскому делу, в котором «Союз потребителей Российской Федерации», выступая в интересах потребителя Дарьи Гончарук, обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот».

09 марта 2024 года при покупке нового автомобиля в кредит между ООО «А» и потребителем заключен абонентский договор и договор оказания услуг до 08.03.2027 года стоимостью 270 000 рублей, оплата произведена автоматически списанием с кредитного счета. При заключении договора истцу выдан акт приемки – сдачи услуг на сумму 253 500 руб., однако консультационные и аналитические услуги не оказаны. Документы были обнаружены только дома, так как были представлены сотрудником банка в общей массе. Потребитель не сразу понял, что имеет право отказаться от навязанного договора, ознакомившись с условиями только на сайте продавца.

Жительница Ачинска столкнулась с серьезной проблемой: у её новых кроссовок отошла подошва по шву. Несмотря на то что гарантийный срок в 30 дней уже истек на один день, и продавец отказался проводить замену или ремонт, вполне резонно ссылаясь на этот факт. Потребитель обратилась за поддержкой своих прав в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.